公开招募物业服务社会监督员
本报讯 (融媒体记者吴梅珍)为拓宽物业服务社会监督渠道,充分调动社会力量参与物业行业监管,县住建局决定面向全社会公开招募10—15名物业服务社会监督员,欢迎外卖员、快递员等高频出入住宅小区的一线从业人员积极报名。
此次招募要求报名者热心社会公益,遵纪守法、品行端正,无违法违纪不良记录,责任心强;日常工作、生活接触住宅小区较多,熟悉小区公共区域、设施设备、通行管理等基本情况;同时能够客观公正反映问题,自愿参与物业服务社会监督相关工作。
监督员的主要职责是结合日常工作生活,收集各小区物业服务问题线索,重点关注消防通道、公共设施维护、环境卫生、公共空间管理、门禁通行等,并做好记录,必要时留存影像资料;针对物业服务行业问题提出合理化改进建议;同时宣传物业管理相关政策,引导群众理性维权。
为保障监督工作规范有序开展,本次招募还明确了服务周期和激励考核措施。监督员服务周期为1年,期满后根据个人履职情况决定是否续聘。激励方面,实行年度综合考核分级奖励,设置优秀、良好、合格三个档次,分别给予3000元、2000元、1000元现金奖励,并颁发荣誉证书;对履职不力、违反工作纪律的,取消资格及奖励。监督员应当实事求是反映问题,不得利用身份牟取不正当利益,不得干扰物业企业正常经营秩序,违规将取消监督员资格。
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