本报讯 （融媒体记者李艳伟）楼道清爽了，杂物回收了，消防通道畅通了。近日，参内镇湾美社区创新推出“物业设站+便民收购”治理模式，通过引入正规再生资源回收机构，开展定时定点与预约上门服务，从源头破解困扰城市小区多年的楼道堆物难题，不仅消除了消防安全隐患，更探索出一条社区精细化治理的新路径。

走进湾美社区天湖山庄小区，记者看到一幅与往常不同的景象：再生资源回收公司的工作人员正逐户敲门，为居民回收纸箱、塑料瓶、废弃旧家电等。不一会儿，原本堆积在楼梯转角、电表箱旁的杂物便被清理一空，原本狭窄昏暗的楼道顿时显得宽敞明亮。“以前家里攒的纸皮没处放，堆在套房里乱糟糟，老人家又舍不得扔。现在回收人员直接上门，真是太方便了！”居民王秋金指着焕然一新的楼道，脸上洋溢着满意的笑容。

这一变化同样发生在恒禾湾美一期小区。小区内设置的再生资源临时回收点前，居民们正排着队，将家中的纸箱、旧衣物等可回收物送来。工作人员一边熟练地将杂物分类、称重，一边按公示价格现场支付现金，整个过程井然有序。“以前这些纸皮我们只能堆在楼道，或者等路边的流动商贩，既不卫生也不安全。现在下楼就能卖，价格透明，我们心里踏实多了。”刚卖完废品的居民向顺英高兴地说。

参内镇湾美社区居委会工作人员吴真联向记者道出了模式创新的初衷，以往，不少居民尤其是老年居民，习惯将纸皮、旧家具等废弃物堆放在楼道公共区域，不仅挤占了本就有限的公共空间，更严重堵塞了消防通道，一旦发生火灾，后果不堪设想。为根治这一“顽疾”，湾美社区坚持“疏堵结合”的理念，联合物业引入正规第三方再生资源回收机构，在辖区的天湖山庄、恒禾湾美等4个小区设置便民回收服务点，并配套推出“定时定点回收+预约上门回收”的双轨服务，让居民处理废旧物品像寄快递一样方便。

这一创新举措的背后，是湾美社区对“平安社区”建设的持续深耕。此前，该社区已创新开展“移动安全员”试点工作，首批聘任10名快递小哥，在日常配送途中排查安全隐患、宣传安全知识，取得了良好成效。此次“物业设站、便民收购”机制的推出，是对“移动安全员”机制的有力补充。一方面，它从源头上减少了楼道堆物的可能性；另一方面，也规范了再生资源回收市场，消除了流动商贩带来的治安与环境卫生隐患。两者相辅相成，共同构建起“湾美栖岸”平安社区治理新格局。

据统计，自该模式运行以来，湾美社区已累计清理楼道杂物数吨，小区环境面貌得到显著改善，关于楼道堆物的投诉大幅下降。吴真联表示，下一步，社区将持续跟踪服务运行情况，根据居民反馈动态调整回收时间与内容，引导居民养成垃圾分类、文明存放的好习惯。同时，进一步总结提炼经验，将“疏堵结合、标本兼治”的治理思路推广到社区管理的其他领域，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，打造安全整洁、和谐宜居的幸福家园。