本报讯 （融媒体记者王灿玲 黄东华）17日，县委副书记、代县长陈清拥到县信访局接待来访群众，面对面听取诉求，现场协调推动问题解决。

接访中，陈清拥认真查阅信访材料，耐心听取来访群众陈述，详细了解所反映问题的来龙去脉。针对群众提出的诉求，他与相关职能部门负责人现场会商，逐一分析问题症结，研究解决方案，并现场明确责任单位和办理时限，确保群众合理诉求依法依规得到妥善解决。

陈清拥强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口。全县各级各部门要始终牢记政府前面“人民”二字，自觉践行以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任做好信访工作，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，切实做到民有所呼、我有所应。要健全完善信访事项闭环管理机制，强化跟踪督办、台账管理，确保件件有着落、事事有回音，以解决问题的实际成效取信于民，不断增强人民群众的获得感和满意度。