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“安溪网餐・码上共治”平台上线运行

2026-04-21 09:10:41来源:安溪报

本报讯 (融媒体记者章桂林 通讯员白振福)近日,县市场监督管理局聚焦网络餐饮监管痛点难点,创新打造的“安溪网餐・码上共治”平台正式上线运行,凝聚全民共治合力,推动网络餐饮食品安全监管提质增效。

“安溪网餐・码上共治”平台以便捷化、高效化、精准化为核心,实现群众监督“一键直达”。据悉,群众只需扫描专属二维码,即可快速进入举报登记页面,页面清晰划分被举报商家信息、举报人信息、举报情况三大模块,操作简单、流程便捷。无论是外卖平台未核验商家资质、虚假标注信息,还是餐饮经营者无证经营、“幽灵外卖”、后厨卫生脏乱、使用过期食材、配送容器不达标等各类违法违规行为,消费者在订餐、取餐、用餐过程中一经发现,均可随时随地通过平台如实举报,彻底打破传统投诉举报渠道单一、反馈不及时的局限。

县市场监督管理局局长许锦斌介绍,该平台是深化网络餐饮食品安全专项整治的创新举措,通过数字化赋能,将群众监督力量转化为监管实效,有效填补网络餐饮监管盲区。平台上线后,该局建立高效处置闭环,确保问题线索“快查快处”。实行“每日汇总、即时分流”工作机制,对线上登记的举报信息专人负责、实时跟进,第一时间分流至属地市场监督管理所,快速开展核查处置。

“‘安溪网餐・码上共治’平台不仅拓宽举报渠道,也让我们消费者维权更方便、更快捷!”市民李先生说。

食品安全无小事,社会共治聚合力。许锦斌表示,下一步,县市场监督管理局将持续优化“安溪网餐・码上共治”平台功能,完善线索处置机制,引导更多群众主动参与网络餐饮食品安全监督,共同织密食品安全防护网,全力营造安全、放心、规范的网络餐饮消费环境。

【责任编辑:陈晓慧】

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