本报讯 （融媒体记者吴梅珍 通讯员陈家驰）“真的多亏了你们，我们一家才挺过了这个难关！”近日，刚出院不久的低保户高某在家人的陪同下，将一面写有“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗，送到大坪乡政府工作人员手中。锦旗背后，是一场跨越部门、温暖全家的接力救助。

今年11月，高某突发疾病。危急关头，大坪派出所民警赶赴现场协助送医，大坪卫生院同步开通急救绿色通道，将其免费转送至厦门市第三医院。然而，高额的医疗费用让这个本就困难的家庭不堪重负。乡民政办获悉情况后，立即启动应急救助机制，安排专人协助申办临时困难补助、医疗救助报销等手续，以最快速度缓解这个家庭的经济困难。

高某住院期间，家中多名未成年子女无人照料，生活陷入困境。对此，乡政府主动牵头，联合派出所、中心学校建立临时帮扶机制，妥善安排孩子们在校食宿，并组织工作人员每日上门探访，关注他们的生活与情绪。乡干部及时送去防寒物资，持续跟踪治疗进展，细心协调解决就医、陪护等后续难题，让这个家庭在寒冬中感受到切实的暖意。

一面锦旗，是认可，更是责任。近年来，大坪乡持续将民生保障摆在突出位置，通过建立困难群众动态监测机制、开展常态化“敲门行动”，精准掌握低保、特困人员等群体的生活情况，确保救助政策“不漏一户、不落一人”。针对群众突发重大疾病、意外事故等急难情况，乡里进一步优化“快速响应、多方联动、精准施策”应急救助机制，整合医疗救助、临时救助、慈善帮扶等资源，构建起全覆盖、多层次帮扶网络，推动救助力量直达困难群众身边。

下一步，大坪乡将持续深化“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众急难愁盼问题，不断优化救助服务流程、拓宽帮扶覆盖面、提升民生保障质效，用实实在在的行动把民生福祉送到群众心坎上，切实增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。