本报讯 （融媒体记者李艳伟 通讯员蒋敏敏 郑思思）“以前父亲住院，我和爱人轮流请假陪床，白天上班晚上守夜，还要给老人擦身喂饭，实在忙不过来。”在县医院骨二科病房，患者家属陈女士看着正在为父亲修剪指甲的护理员说，“现在有了‘免陪照护’，我们能安心上班，老人也得到专业照顾，解决了我们的难题！”

据了解，针对群众反映强烈的“一人住院、全家受累”陪护困境，县医院在骨一科、骨二科试点推出“免陪照护服务”，通过专业化、规范化的护理团队替代家属陪护，让患者更安心、家属更省心。

“所谓‘免陪照护’，即患者住院期间，生活照护全流程由经过系统培训、统一管理的护理员承担，家属无需全程陪床，实现‘陪而不护’或‘不陪不护’。”县医院护理部主任高月洪介绍，该服务聚焦患者住院“最后一公里”需求，为患者提供洗漱协助、饮食照料、康复辅助、心理关怀等生活护理，覆盖患者从入院到出院的全周期照护。

值得一提的是，试点运行以来，“免陪照护服务”凭借四大核心优势，切实破解陪护难题。双职工家庭、独生子女家庭无需再“请假扣薪”“工作家庭两头跑”，为家属“松绑”；定期对医疗护理员开展职业素养、服务技能、沟通交流、质量安全院感防控等培训，日常操作接受护士动态监管，降低因家属经验不足导致的压疮、坠床等风险，让照护“更专业”；减少非必要人员流动，降低交叉感染风险。护理员统一着装、规范服务，病房秩序更井然，患者休息环境更安静舒适，为病房“提质”；建立“培训-考核-监督”闭环机制，定期评估护理质量，确保服务标准化、可持续，以管理“保长效”。

从“家属围着病床转”到“专业团队贴心伴”，县医院这一创新举措不仅折射出医疗服务的人性化升级，更以实际行动回应“一老一小”的住院照护需求。正如82岁的住院患者张奶奶所说：“护理员服务周到，住在这里，我们踏实！”

“解决群众就医急难愁盼，是公立医院的责任所在。”县医院院长陈鑫坛表示，“免陪照护服务”试点病区的推进是医院提升护理质量的重要一环。下一步医院将总结经验，优化服务流程，逐步实现“免陪照护”的全覆盖，让患者享受更加专业、安心的住院照护。