本报讯 （记者廖晓娟 黄东华）15日，县长刘永强到县信访局接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众急难愁盼问题。

接访中，刘永强认真接待每位来访群众，耐心倾听诉求，针对群众反映的问题逐一作出解释和答复，并叮嘱相关部门、乡镇依法依规跟进，及时解决、妥善处理。

信访工作是了解社情民意的重要窗口，事关群众切身利益和社会和谐稳定。刘永强强调，全县各级各部门要牢固树立“群众利益无小事”的服务意识，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，耐心细致地做好法律法规政策宣传、释疑解惑和情绪疏导，以严谨的工作态度、务实的工作作风及时回应群众关切；要坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化源头治理，完善矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解机制，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，切实维护好群众的合法权益。