本报讯 （记者章梅霞）“上门服务太暖心了！半天就办完所有手续，帮我们解了燃眉之急。”日前，刚成功办理完扩大经营范围许可的启运运输有限公司负责人感激之情溢于言表。

据了解，启运运输有限公司接到一笔紧急的集装箱货运业务，月底前必须开工。然而，承运车辆却超出其原有的道路运输经营许可范围。时间迫在眉睫，扩大经营范围许可成为当务之急，否则公司将面临重大损失。“真是心急如焚，到处询问解决办法。”该公司负责人表示。

据悉，通常情况下，道路货物运输经营者申请扩大经营范围的许可事项，办理周期需要3至5个工作日。但企业需求紧急，刻不容缓。7月23日，县交通运输局在了解企业困境后，迅速启动“反向跑一次”服务机制，工作人员携带相关设备与资料直赴企业现场办公。

在企业现场，工作人员向企业负责人细致讲解了办理流程，耐心解答疑问，并手把手指导企业准确填写申请材料。经过高效、严谨的核对，确认申请材料无误后，工作人员当场向企业颁发了更新后的《道路运输经营许可证》。从工作人员上门到新证到手，全程仅用半天时间，解决了企业的燃眉之急。

此次高效服务是县交通运输局持续深化“反向跑一次”工作、主动优化营商环境的生动实践。该局将此项服务视为推动交通运输事业高质量发展的重要抓手，致力于提升政务服务效能。

县交通运输局相关负责人表示，将继续优化营商环境，大力推行延时服务、预约服务、上门服务等一系列特色举措，推动政务服务从“窗口”真正走进企业群众的“心口”，用实际行动打通服务企业的“最后一公里”，让政务服务不仅有速度，更始终充满“温度”。