本报讯 （记者李小吟）7月29日，副县长卢荣斌带领县人社局、市监局、自然资源局、住建局、凤城镇、城厢镇等单位相关负责人，到泉州市12345政务服务便民热线中心轮值接听12345热线，针对群众关心的热点难点问题，现场作出详细解答。

上午9:30-11:30，接听室的电话不断响起。拨打电话的群众分别就广场舞扰民、违法搭建处理、小区消防通道被占用等与日常生活息息相关的问题进行咨询。每接通一个来电，卢荣斌都认真倾听群众的诉求，详细询问事情的来龙去脉，积极与群众沟通交流，确保全面、准确地把握问题的实质。对于能够当场答复解决的问题，卢荣斌及相关职能部门负责人现场进行解答，明确处理意见和时限，确保群众能够得到及时、有效的回应；对于那些需要进一步协调办理的事项，也表示将立即转交给相关部门进行深入调查核实，及时研究制定落实措施，并做好后续的跟踪服务工作，确保每一个诉求都能得到妥善处理，尽快给群众一个满意的答复。