本报讯 （记者苏有枝 叶超）16日，县长刘永强到县信访局接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众反映的困难和问题。

接访中，刘永强认真倾听群众诉求，详细询问有关情况，深入剖析问题症结，现场研究解决措施，要求相关乡镇和部门正视问题、直面矛盾，实事求是弄清原因、厘清责任，依法依规拿出办法、明确措施，更主动、更细致地解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。

信访工作事关群众切身利益与社会和谐稳定。刘永强在接访中强调，各级各部门要坚持“人民至上”理念，强化责任担当，用心用情用力解民忧、暖民心，妥善解决群众合理诉求。要坚持依法行政，严格落实《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化信访问题源头治理，完善矛盾纠纷多元化解机制，不断提升基层治理效能，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持举一反三，努力以“一件事”带动“一类事”解决，不断提高信访工作质效，增强政府公信力，提升群众满意度。